Klantenservice & verkoop

Geen klant hoeft te wachten.

Agents die telefoontjes, chats en e-mails direct beantwoorden, afspraken inplannen en elke lead opvolgen, met een natuurlijke stem die uw bedrijf kent.

Wat het omvat

Wat uw agents kunnen overnemen.

  • Telefonische receptie

    Elk telefoontje meteen beantwoord, dag en nacht.

  • Websitechat

    Beantwoordt bezoekers direct en maakt er leads van.

  • E-mailantwoorden

    Sorteert en beantwoordt routinemail in uw eigen inbox.

  • Afspraken & herinneringen

    Plant afspraken in uw agenda in en stuurt herinneringen per sms en e-mail.

  • Kwalificatie

    Stelt de juiste vragen, zodat u alleen serieuze aanvragen krijgt.

  • Opvolging & campagnes

    Belt en mailt leads terug en activeert eerdere klanten opnieuw.

Hoe het voor u werkt

U houdt de regie. Wij doen het werk.

Zo werken wij
  • Uw agent leert uw diensten, prijzen, openingstijden en regels kennen.
  • Hij draagt het gesprek met een samenvatting over aan uw team wanneer een mens het beter kan overnemen.
  • U bepaalt hoe hij praat en wat hij mag doen.
  • Elk gesprek wordt voor u opgenomen en samengevat.
Vragen

Goed om te weten.

Hoeveel werk is het voor ons?

Heel weinig. U vertelt ons hoe uw bedrijf werkt en keurt het resultaat goed. Wij richten alles in, koppelen het en beheren het voor u.

Kan de agent ons huidige telefoonnummer gebruiken?

Ja. Gesprekken kunnen naar uw agent worden doorgeschakeld, altijd of alleen wanneer uw team bezet of gesloten is.

Wat als de AI niet kan helpen?

Dan draagt die het gesprek met een korte samenvatting over aan u of uw team, zodat de klant nooit iets hoeft te herhalen.

Laten we ontdekken wat AI voor u kan doen.

Een gratis adviesgesprek. We kijken waar u klanten, tijd en zichtbaarheid verliest en laten zien wat er zou veranderen.